De huidige tijd vraagt om acties. Niet alleen intern de boel reorganiseren maar juist naar buiten. Veel bedrijven grijpen dan naar het kortingswapen. Nu nog meer voor nog minder. Niet alleen ondermijnt dit de kwaliteitsperceptie van je bedrijf en producten maar is het ook alleen maar houdbaar op de ultrakorte termijn. Waar het echt om gaat zijn nieuwe producten, nieuwe ideeën of samenwerkingsverbanden om je organisatie van nieuwe impulsen te voorzien.
Met een groot woord innovatie….. En tegelijkertijd is dat een domein waar de meeste bedrijven zich niet heel erg op hun gemak voelen. Want hoe dan. Technische vernieuwing? Marktvernieuwing door het vinden van nieuwe doelgroepen voor je bestaande producten? En dus gaan we met de afdelingen eens flink brainstormen, veel ja maar zeggen en met de Post-It Notes in de weer om nieuwe ideeën te bedenken.
En eigenlijk is dat zonde van de energie. Omdat de ideeën die hier uit voortkomen maar zelden een echte stap voorwaarts betekenen. En dus juist niet doen wat het beoogt. In deze tijden vraagt het om een veel holistischere visie. Een visie en methode die boven de bestaande innovatie praktijken staat en daarmee veel meer vrijheid van denken en doen oplevert.
Wij noemen dat identiteit-innovatie.
Werken vanuit de kern van je bedrijf en niet vanuit dat wat de buitenwereld wordt aangedragen in de vorm van techniek of marktontwikkelingen. Je verbreed zo je scope en kan veel verrassendere domeinen claimen die als van nature bij je horen. Het beste voorbeeld is Caterpillar, die de stoere, sterke graafmachines hebben weten te vertalen in een stoere, sterke lifestyle, waardoor een (licentie) van stoere mannenkleding en accessoires is ontstaan. Iets wat enerzijds bijdraagt aan het bouwen van het merk, merkimago en merkbeleving, maar anderzijds ook op geheel andere manier een bron van inkomsten is geworden: licentie-inkomsten uit kleding. Een in de modewereld zeer gebruikelijke manier voor hun businessmodellen, maar nog lang niet in alle sectoren gebruikelijk.
C-Future methode. Dat deze processen niet vanzelf gaan weten we en daarvoor hebben we methodiek ontwikkeld die zowel zijn roots in de automotive wereld heeft (design) als vanuit de marketing. Deze methodiek hebben wij C-Future genoemd. Het is een tweeledige manier van vinden van innovaties zowel in bestaande als in nieuwe domeinen.
Clockwise. Enerzijds gaan we van vandaag naar morgen: we proberen de verborgen schatten (‘het mag geen naam hebben’) opnieuw te verpakken, zó dat ze bij de identiteit van de organisatie passen, zó dat ze weer aantrekkelijk en inspirerend zijn voor de klanten en zó dat ze ook als vernieuwend worden ervaren. En we extrapoleren wat we morgen zouden kunnen maken/bieden.
Counter-clockwise. Anderzijds gaan we eerst in de toekomst kijken. Los van wat er vandaag de dag kan, maar kijkend wat er over 10 jaar mogelijk is. Welke domeinen passen dan bij onze identiteit? Wat zouden we kunnen maken? Dit is de ‘concept car’ manier van denken zoals ze al jaren doen in de automotive industry. Wie kent de waanzinnige modellen niet trots op autobeurzen gepresenteerd, maar die nooit gemaakt worden. Maar wel de inspiratie zijn voor het ontstaan van geheel nieuwe auto-categorieen zijn zoals de MPV’s de SUV’s etc. Van daaruit ga je pas terug redeneren: backcasten. Wat heb ik nodig om dit over 3-5 jaar te kunnen maken? Wat ga ik zelf doen, wat koop ik in? Breng ik het zelf op de markt of ga ik het in licentie geven? Alle onmogelijkheden en alle ‘kan-niets’ worden omgezet in mogelijkheden.
C-Future portfolio. C-Future is een methodiek die ook meer structuur geeft aan het innovatiebeleid. Enerzijds een heldere focus vanuit de kern, de identiteit, anderszijds de verscheidenheid aan innovaties: korte termijn, middellange termijn en lange termijn parallel ontwikkelen. Net zoals de wereldberoemde Boston Consulting Matrix hebben we de Innovation Funnel structuur gegeven door de C-Future portfolio. Een uitgebalanceerde portfolio met een mix van innovaties, ieder kwadrant weer zijn eigen dynamiek en de daarbij behorende mensen die het moeten realiseren. Vanuit de C-Future methodiek wordt innovatie dan ook niet meer als een aparte afdeling gezien, maar is verweven als en netwerk in de genen van de organisatie. We noemen dit ook wel: Innovation 3.0
Wil je je mening geven of hierover van gedachten wisselen? Ik hoor graag jullie reacties!
Gisteren was het weer zover, de uitreiking van incompany 500 award, voor bedrijven met de beste reputatie en aantrekkingskracht. Het onderzoek vond plaats in december en laat zoals verwacht door de crisis grote veranderingen en ook verrassingen zien. Natuurlijk vinden er sterke dalingen plaats in de financiële sector maar verassend genoeg is dat nogal relatief en blijven de ‘financials’ hun aantrekkingskracht grotendeels behouden. Of dat dit doorzet is nog maar de vraag. Een reactie op al het wantrouwen is de plotselinge aandacht voor duurzaamheid. Op zich natuurlijk erg positief, al hoewel ik erg moet wennen aan de opportunistische omslag die sommige mensen en bedrijven maken. Mensen die voorheen alleen maar oog hadden, op een conservatief zakelijke manier, voor de harde economische aspecten, praten opeens over identiteit, duurzaamheid en de roots van de onderneming. Alsof ze nooit anders gedaan hebben. Gelukkig speelt de authenticiteit van de claim uiteindelijk ook een belangrijke rol bij de geloofwaardigheid!
