Je kunt het pas zien
als je het doorhebt
De Trendrede 2014. Wat staat er te gebeuren in onze maatschappij. Boeiende materie voor bedrijven, overheden en ander geïnteresseerden. Met 350 man in een (te) klein zaaltje en veel usual suspects. Is het dan dat de meeste mensen het niet zien? Nou, volgens onderzoek heeft 50% van de mensen geen mening en volgen ze die mening die luid en duidelijk geponeerd wordt..... Voorbeelden hiervan helaas te over.
De Trendrede 2014 predikt eigen kracht, dwarsverbanden en systeem-elastiek. Waarom is er dan zo weinig van de geschetste verandering te merken?! Omdat het stuwmeer aan innovatie wordt tegen gehouden door de dijken van oude systemen, zoals door de trendwatchers aangegeven?! Nee, ik denk het niet. Want je kan het wel zien, maar dat betekent niet dat je dan kan scoren! Omdat we simpelweg nog niet weten hoe. En we ons niet de vrijheid geven dit te onderzoeken. Door crisis of door mentaliteit, het gebeurt helaas niet.
Als we het motto van Jan Rotmans hanteren; voorwaarts naar vroeger, dan is er plots genoeg inspiratie te vinden. Uit eigen ervaring een mooi voorbeeld. Het oude KPN was een sociaal bedrijf. Iedereen kende bijna iedereen en was tenminste uitgerust met een groen hart. Als je dus een klant had met een probleem bij een andere afdeling, dan belde je even met een oude bekende en vroeg of hij het knopje kon omzetten. Simpel en zo geregeld. Toen sloeg het noodlot van efficiency denken toe. En werden producten heuse leverstraten. Konden/moesten er mensen uit en werd uit de organisatie de sociale cohesie gesneden. De procedures zijn het enige middel van communicatie geworden. Hoe jammer toch.
Tsja.... Het KPN voorbeeld dateert uit beginjaren van deze eeuw. Is de Trendrede 2014 daarmee verworden tot een terugblik? Tot een momentopname uit de achteruitkijkspiegel?!
Om Churchill te citeren; if we open up a quarrel between past and present, we lose the future!
Mijn mening is dat we het verleden nodig hebben om de toekomst vorm, richting en betekenis te geven. Veel dingen zijn al ooit bedacht maar door de dan heersende mores simpelweg vergeten. Het voorbeeld van KPN indachtig; organiseer eerst en vooral sociale cohesie in je organisatie. Geen hiërarchie maar door mensen zelf gezochte dwarsverbanden. Geen efficiency-denken of lean thinking maar de menselijke maat als leidraad van samenwerken. Do learn and adjust! Gebruik de eigen kracht van je medewerkers. Hun inschattingsvermogen, hun passie ingebed in een heldere identiteit en gefaciliteerd door heldere principes. Dan ben je met een reuzensprong in het nieuwe denken geland. En hebben we dan toch de belangrijkste elementen uit de trendrede 2014 in de organisatie laten landen. En elke beweging begint toch met de eerste stap?!