Waarom winst maken
niet genoeg is....
Als het ging om sterke merken bouwen wisten we het al langer. Merken met een sterke focus op een hoger doel dan alleen het maken van winst, zijn sterker dan hun concullega’s die een pure winstfocus hebben. Simpelweg omdat het maken van winst betekent dat iemand bereid is voor jou zijn geld te spenderen. Jou de business te gunnen. En dan is er meer nodig dan een goed product. Dan tellen plots ook allerlei zachte waarden mee.
Recent amerikaans onderzoek heeft opnieuw aangetoond dat organisaties met ‘a higher purpose’ ook beter scoren. Qua klant- en medewerker-tevredenheid. Prima toch?! Of niet?!
Nee helaas niet. Want het verschil in beleving tussen wat gezegd wordt en wat in de praktijk nagestreefd wordt is groot. 64% van de executives geloven dat hun organisaties een sterke ‘purpose’ hebben, terwijl dit slechts door 54% van de medewerkers wordt ervaren. Idem dito voor de vraag of de business strategie ook zorgt voor betere producten voor de maatschappij; 73% versus 59%.
En dit verschil tussen woorden en werkelijkheid is niet alleen business-wise belangrijk. Ook voor het aantrekken van de volgende generatie managers is het essentieel. Dit zijn de Millenials. En in het kader van hun carriere kijken zij bij uitstek naar heldere ‘cultures of purpose.